Обзор программы соответствия

В этом обзоре содержится описание нашего подхода и некоторые особые меры безопасности, которые мы используем для контроля программы соответствия. Эта информация ни в коей мере не является исчерпывающей, однако она предназначена для того, чтобы показать нашу методологию и возможности.

компетентности консультантов (контроля наших консультантов), компетентности проекта (контроля для поддержки индивидуальных проектов) и органа оценки (собственной службы надзора и инструментов, предоставляемых нашим клиентам для оценки в реальном времени взаимодействия с экспертами).

a.  Компетентность консультантов

Консервативные правила
Компания Guidepoint разработала консервативные правила, обязательство выполнять которые должен официально дать каждый консультант перед консультацией. Эти правила были созданы для того, чтобы предоставить консультантам четкие границы, которыми можно руководствоваться при решении таких деликатных вопросов, как клинические исследования, взаимодействие с работодателями и конкурентами. Ознакомьтесь с обзором основных правил и полной копией юридического соглашения «Правила и условия для консультантов Guidepoint Global», заключаемого между компанией Guidepoint и ее консультантами.

Инструкции
Guidepoint инструктирует своих консультантов о соответствии письменному объяснению и обязательному обучению, которое должен пройти каждый консультант перед тем, как стать одним из консультантов Guidepoint Global и, которое впоследствии должно проходить как минимум один раз в год. Мы предоставляем дополнительное разъяснение через обзор основных правил и ответов на часто задаваемые вопросы.

Специальная проверка сведений
Guidepoint выполняет периодическую проверку сведений о всех новых экспертах с привлечением глобальной службы выявления рисков и тщательную проверку консультантов, которые давали консультации через Guidepoint. Эти проверки включают в себя, помимо прочего, изучение досье преступников в США и в иностранных юрисдикциях, а также избранных гражданских досье, в том числе включение в списки исключенных сторон Агентства общих служб (GSA) и применение запретительных действий Управлением по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных средств (FDA).

Отказ от услуг работодателя
Guidepoint не пользуется услугами работников тех компаний, которые, как полагает Guidepoint, запрещают своим работникам оказывать консультационные услуги. Эти компании заносятся в глобальный реестр базы данных работодателей. Консультанты, являющиеся работниками компании, внесенной в реестр базы данных работодателей, или ее дочерней компании, автоматически исключаются из сети Guidepoint. Консультантов не включат обратно в сеть до тех пор, пока компания Guidepoint не получит подтвержденную информацию о том, что консультант больше не работает на компанию, указанную в реестре.

Отслеживание информации о компаниях
Guidepoint пользуется услугами третьей стороны по сбору и внесению в ИТ-платформу информации о компаниях, включая сведения о дочерних предприятиях, для выполнения правил соответствия.

b.  Соответствие проекта

Проверка, выполняемая менеджером проекта
В начале выполнения каждого проекта менеджер проекта рассматривает заявку клиента, для того чтобы определить, соответствуют ли затребованные консультанты и информация правилам компании Guidepoint. Менеджеры проектов могут выполнить запрос на получение дополнительной информации от клиентов и консультантов для подтверждения запросов и, если это потребуется, получат консультацию юридического отдела и отдела соответствия компании Guidepoint.

Протоколы по требованиям клиента
Клиенты могут принять решение об использовании индивидуальных протоколов соответствия. Эти протоколы включают в себя правила оценки соответствия, предварительно утвержденные специалистом по соблюдению нормативно-правового соответствия, заявления и/или вопросы, на которые должны ответить консультанты перед тем, как их можно будет добавить в проект клиента. Обычно эти правила автоматически вносятся в ИТ-платформу Guidepoint и клиенты могут отслеживать их выполнение через Интернет.

Повторное подтверждение соответствия перед каждым проектом
Для подтверждения проекта консультант должен повторно подтвердить, что он будет проводить консультации в соответствии с Правилами и условиями компании Guidepoint и обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию.

Автоматизация индивидуальных клиентских политик соответствия
Наша ИТ-платформа не позволит менеджеру проекта перейти на следующий этап проекта, если на предыдущем этапе не будут выполнены все требования соответствия и получены все необходимые подтверждения соответствия от клиента.

Консультанты получают оплату за работу при завершении консультации по причинам соответствия.
Наши консультанты обязаны прекратить любую консультацию, в случае если они полагают, что им предлагают нарушить наши правила соответствия. Они должны незамедлительно сообщить об этом факте в компанию Guidepoint. В таком случае их работа оплачивается в полном объеме вне зависимости от фактической длительности консультации.

c.  Аудит и проверки

Систематические проверки и проверка выполнения
Помимо менеджеров проектов, в нашем штате на постоянной основе работает команда сотрудников, следящих за нормативно-правовым соответствием. Эта команда проверяет выборку проектов на разных этапах, выявляя потенциальные нарушения правил соответствия Guidepoint, а также другие проблемы, подлежащие дальнейшему рассмотрению. Когда это необходимо, они проверяют выполнение проекта с консультантами и/или клиентами. Лицам, нарушающим правила компании, может быть отказано в получении услуг.

Собственная ИТ-платформа
Наша компания инвестировала миллионы долларов в разработку собственной ИТ-платформы, которая позволяет производить проверку проектов на всех стадиях и представляет полный журнал аудита запросов, взаимодействий и консультаций.

Интерфейс проекта клиента
Наш интерфейс проекта клиента дает возможность сотрудникам по контролю за нормативно-правовым соответствием отслеживать и управлять в реальном времени использованием их компаниями наших услуг, включая предварительные утверждения консультаций и аудит отчетов о проверке соответствия.

-->